Juliette

Air France a revu sa stratégie et son service: le personnel est bien plus agréable qu'avant ! En revanche, rien n'est fait par rapport au service client ; il y avait des punaises de lit sur mon siège qui m'ont mordu pendant le vol ; j'ai envoyé un email, des messages sur les réseaux sociaux pour les prévenir avec des photos : impossible d'avoir autre chose qu'un robot qui dit "d'accord, on a noté" sans que depuis (des semaines après) j'ai reçu le moindre courrier ou mail - donc on imagine que rien n'a été fait pour une problème pourtant grave et endémique qui pénalise sévèrement le client (j'ai du traiter toutes les affaires sur le palier de la maison). Aussi : rien n'est fait pour l'environnement alors que plusieurs compagnies aériennes s'y sont mises: couverts en plastique, que du plastique et du jetable

Les machines à café expresso De'longhi sont une bonne alternative aux machines Nespresso et aux fameuses capsules polluantes: elles fonctionnent avec des dosettes ou du café moulu. La qualité est définitivement au rendez-vous; j'ai acheté le modèle Dedica, un peu plus cher que Nespresso mais elle est bien plus resistante (garantie 2 ans au lieu de 1 an pour Nespresso de mémoire et ma machine nespresso avait eu besoin de changement de pièce rapidement).. En plus le design est juste magnifique!!